设备出现故障或异常时，我们通常会怎么做？

一般情况下，我们马上停止使用，先予以隔离以防误用，或加贴停用标签。而后查找问题，如能自行解决则可，否则的话，联系仪器厂家工程师维修。维修结束后，若是设备稳定性或功能方面的原因，可进行核查，通过精密度测量、仪器比对、质控样等方式..仪器修复并正常工作。当核查发现设备不稳定或校准状态方面的问题时，应■采取校准的方式证明符合要求后，才能投入使用。

做到这里很多人认为这个过程很好的结束了。

事实上我们往往忽略了非常重要的一步。核查仪器故障对以前检验检测结果的影响。

在《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》RB/T214-2017的4.4.5 故障处理条款规定：

设备出现故障或者异常时，检验检测机构应采取相应措施，如停止使用、隔离或加贴停用标签、标记，直至修复并通过检定、校准或核查表明能正常工作为止。应核查这些缺陷或偏离对以前检验检测结果的影响。

那么我们该如何做呢？

首先，我们查阅一下仪器设备使用记录，查找设备停止和恢复使用的时间及应用此设备进行实验◥室活动的样品、项目、时间等详细的信息。因此，仪器设备使用记录充分性、完整性和原始性就非常重要。否则无法追溯到之□前的使用记录。

其次，追溯故障前的检测任务，对没有足够的数据支撑，例如没有使用质控样，加标回收率等∮质控方式去..检测结果的准确性的检测任务进行追溯，启动不符合工作管理程序，并基于实验室建立的风险水平采取措施（包括必要时暂停或重复工作以及扣发报告）。

然后，实施者保存对上述不符合工作和纠正措施过程的相关记录。

完成上述所有工作，我们的仪器维修任务才算收官。